Kebijakan Privasi
Dewaspin

01. Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan platform Dewaspin yang aman, lancar, dan personal untuk setiap member, kami mengumpulkan beberapa kategori data pribadi. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung dari kamu, secara otomatis melalui interaksimu dengan platform, maupun dari sumber pihak ketiga yang terpercaya dan terverifikasi.

Berikut adalah rincian lengkap data yang kami kumpulkan beserta tujuan spesifiknya:

02. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk memberikan pengalaman bermain yang lebih baik, lebih aman, dan lebih personal bagi setiap member Dewaspin. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data pribadimu:

• Verifikasi identitas dan usia — memastikan setiap member berusia minimal 18 tahun dan mendaftar menggunakan identitas yang sah sesuai dokumen resmi.
• Pemrosesan transaksi finansial — mengelola deposit, penarikan dana, pembayaran bonus, dan semua aktivitas keuangan dalam akun secara akurat dan real-time.
• Keamanan akun dan deteksi penipuan — memantau aktivitas yang tidak biasa, mencegah akses tidak sah, serta mendeteksi dan menghentikan upaya penipuan atau pencucian uang secara dini.
• Peningkatan kualitas layanan — menganalisis pola penggunaan platform untuk terus menyempurnakan fitur, performa, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi layanan — mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi keamanan yang relevan.
• Kepatuhan regulasi — memenuhi kewajiban hukum yang berlaku termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
• Personalisasi konten — menyesuaikan rekomendasi permainan, penawaran bonus, dan konten promosi berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitasmu di platform.

03. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Dewaspin dilandasi oleh dasar hukum yang sah. Kami tidak memproses data tanpa alasan yang dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan untuk setiap kategori pemrosesan:

• Pelaksanaan Kontrak

  Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara Dewaspin dan kamu sebagai member, termasuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan akun.

• Persetujuan (Consent)

  Pemrosesan data untuk tujuan pemasaran, personalisasi konten promosi, dan komunikasi non-esensial yang memerlukan persetujuan eksplisit dari kamu sebelum kami lakukan.

• Kewajiban Hukum

  Pemrosesan data dalam rangka memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti pelaporan kepada otoritas pajak, kepatuhan program anti pencucian uang (AML), dan verifikasi identitas wajib.

• Kepentingan Sah (Legitimate Interest)

  Pemrosesan data untuk keperluan keamanan platform, pencegahan penipuan, peningkatan layanan, dan analitik internal yang tidak mengorbankan hak-hak dasarmu sebagai pengguna.

04. Penyimpanan & Keamanan Data

Dewaspin menerapkan standar keamanan teknologi informasi yang ketat untuk melindungi integritas dan kerahasiaan data pribadimu. Infrastruktur keamanan kami dirancang dengan pendekatan berlapis yang mencakup aspek teknis, prosedural, dan organisasional sekaligus.

Periode retensi data yang kami terapkan bervariasi berdasarkan jenis data dan kewajiban hukum yang relevan. Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif digunakan. Setelah akun dinonaktifkan, data dasar disimpan selama 5 tahun untuk memenuhi kewajiban AML dan perpajakan sebelum kemudian dihapus secara permanen dari sistem kami.

05. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Dewaspin tidak menjual data pribadimu kepada siapapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang sangat terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya demi kelangsungan operasional layanan. Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan Dewaspin wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan dan terikat pada standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan kami.

Pihak ketiga yang dapat menerima akses terbatas terhadap data pribadimu meliputi:

• Penyedia gateway pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana secara aman. Data yang dibagikan hanya sebatas informasi yang diperlukan untuk verifikasi transaksi.
• Penyedia layanan KYC — untuk memverifikasi dokumen identitas resmi member melalui proses yang terenkripsi dan telah tersertifikasi.
• Penyedia infrastruktur cloud — server hosting yang digunakan oleh Dewaspin terikat kontrak keamanan data yang ketat sesuai standar internasional.
• Otoritas hukum yang berwenang — dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum, seperti perintah pengadilan atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang.

06. Cookie & Teknologi Pelacakan

Dewaspin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, menganalisis penggunaan layanan, dan mempersonalisasi pengalaman bermainmu. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermainmu secara keseluruhan.

07. Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member Dewaspin, kamu memiliki serangkaian hak penuh atas data pribadimu yang kami proses. Hak-hak ini dapat kamu jalankan kapan saja dengan menghubungi tim Customer Service kami melalui saluran resmi yang tersedia. Berikut adalah hak-hak yang kamu miliki:

• Hak Akses — kamu berhak meminta salinan data pribadi apa saja yang kami simpan terkait akunmu, termasuk bagaimana data tersebut digunakan dan dengan siapa data tersebut dibagikan.
• Hak Koreksi — apabila ada data pribadimu yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk segera memperbaikinya tanpa penundaan yang tidak diperlukan.
• Hak Penghapusan — dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami, kecuali data yang masih wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum yang berlaku.
• Hak Pembatasan Pemrosesan — kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu, misalnya selama proses peninjauan keberatan yang kamu ajukan.
• Hak Portabilitas Data — kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain.
• Hak Keberatan — kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu yang didasarkan pada kepentingan sah atau tujuan pemasaran langsung.
• Hak Menarik Persetujuan — untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

08. Data Anak di Bawah Umur

Dewaspin menerapkan kebijakan yang sangat ketat terkait perlindungan anak di bawah umur. Platform kami dirancang dan dioperasikan khusus untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.

Orang tua atau wali yang menemukan bahwa data anak mereka mungkin telah terdaftar di platform Dewaspin tanpa sepengetahuan mereka dapat segera menghubungi tim Customer Service kami untuk penanganan prioritas dan penghapusan data segera.

09. Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasional layanannya, Dewaspin mungkin perlu mentransfer data pribadimu ke server atau penyedia layanan yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Setiap transfer data internasional yang kami lakukan selalu tunduk pada perlindungan yang memadai dan setara dengan standar yang berlaku di Indonesia.

• Transfer data hanya dilakukan kepada pihak-pihak yang telah menandatangani perjanjian pengolahan data dengan klausul keamanan yang sesuai standar internasional.
• Negara tujuan transfer dipastikan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai atau dilindungi oleh mekanisme pengamanan yang diakui secara hukum.
• Data yang ditransfer dibatasi hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan oleh penyedia layanan terkait, sesuai prinsip minimisasi data yang kami terapkan.
• Kamu akan diinformasikan apabila terjadi perubahan signifikan dalam lokasi pemrosesan data yang dapat memengaruhi hak-hak privasimu.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu seiring dengan perkembangan layanan, perubahan regulasi yang berlaku, atau penyempurnaan praktik perlindungan data kami. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui saluran resmi berikut:

• Notifikasi pop-up di dalam platform saat kamu login berikutnya setelah kebijakan diperbarui.
• Pemberitahuan melalui email yang terdaftar pada akun aktif kamu.
• Pengumuman di halaman utama platform Dewaspin selama minimal 7 hari kalender sebelum perubahan berlaku efektif.

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini sehingga kamu dapat mengetahui kapan terakhir kali kebijakan ini direvisi. Dengan terus menggunakan layanan Dewaspin setelah tanggal efektif berlakunya perubahan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui versi kebijakan yang terbaru.

11. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim Dewaspin melalui saluran resmi berikut. Tim kami siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.